傑出中小企伙伴銀行大獎

恒生銀行

恒生銀行商務理財業務總監袁妙齡直言,要塑造中小企心目中最佳的銀行服務,務必時刻評估市場現況,以助客戶應付財務的挑戰,並尋求最佳的解決方案。「我們除了會提供一系列配合其業務發展的適切產品,並通過善用科技和更好的客戶關係管理來提升服務表現之外,更特設『專行專業』的商貿團隊,為客戶提供適時的市場資訊與全面服務,應對變化迅速的市況。」

推自助網上平台 開戶更有效率

現時中小企可透過客戶經理、網上理財、流動應用程式,以及24小時的「商伴同恒」服務專綫,享用開戶預約服務。為提升服務水平,袁妙齡指出,恒生預計可於年底前推出自助網上平台,讓中小企及其員工預先上載部分開戶所需要的資料,供客戶經理在與客戶會面前有更充足的準備,令開戶過程更有效率。

金融科技 提升商業理財服務

銀行服務已邁進數碼化時代,袁妙齡強調,金融科技是銀行業發展的大方向,恒生亦引入多元化的金融科技方案、人工智能技術,從而提升數碼化商業理財服務,令中小企可盡享便利。「我們一方面不斷優化商業流動理財服務的介面和功能;另一方面,亦會利用大數據,分析企業在不同發展階段的需要,制定合適的商貿理財方案。」

袁妙齡補充,恒生已與萬事達信用卡合作推出虛擬信用卡服務「Pay Smart」,公司客戶可按營運需要,為每位持卡人設定簽帳限制及接收即時提示。同時將滙入及滙出服務的自動手機短訊提示服務,擴展至身處內地及海外的客戶,以及延長網上外滙交易時段至5×24,配合不同客戶的業務需要。

助拓業務 與企業同行

秉承「商伴同恒」的理念,恒生今年再度獲頒「傑出中小企伙伴銀行大獎」殊榮,袁妙齡相信,恒生的致勝關鍵在於明白中小企業在各階段的發展需要,無論企業正值初創、成長或豐盛期,都能享有銀行度身訂造的配套產品及服務,從而增強企業的競爭力。

袁妙齡表示,恒生在現有的成功基礎下,會繼續提升數碼服務渠道及網點,同時加強交易銀行及流動資金管理服務,確保中小企客戶在恒生強而有力的支持下,能從容面對瞬息萬變的市況,把握業務機遇。「我們亦期望可協助更多初創企業,實現創業計劃,與他們同行。」

恒生商業銀行YouTube頻道較早前上載了多個中小企真人真事,闡述恒生如何於不同階段協助他們拓展業務。當中包括合作逾20載的PROTREK保捷行,正是憑藉恒生這個值得信賴的合作伙伴為後盾,遂有信心開展增設更多新店的業務擴展計劃。

*借定唔借,還得到先好借
*產品及服務受條款及細則約束,詳情請向恒生銀行職員查詢。

恒生特設「專行專業」的商貿團隊,為客戶提供適時的市場資訊與全面服務,應對變化迅速的市況。

1. 手機應用程式備多種服務,其中客戶可透過手機追蹤送交海外銀行的貿易文件最新情況,以及查詢貿易文件收件箱所在位置。
2. 恒生分別推出以「我要高飛」為主題的短片,以及「中小企大募集」平台,讓中小企可分享創業歷程與營商理念。

恒生銀行商務理財業務總監袁妙齡女士(右)從立法會金融界陳振英議員手上接過獎項。