傑出商業金融方案大獎

傑出商業金融方案大獎

富邦銀行(香港)

商業金融 靈活多變

富邦銀行(香港)有限公司(下稱「富邦(香港)」)以誠信、親切、專業及創新的理念, 致力為中小企客戶提供多項切合他們需要的服務。憑藉優質的商業金融方案、與客戶同步向前, 富邦(香港)在今屆《晴報》Banking & Finance Awards 獲頒「傑出商業金融方案大獎」。

香港向來是絕佳的營商城市,各類企業百花 齊放,商業金融服務的市場龐大,但同時競爭也非 常激烈。富邦(香港)要在競爭激烈的商業金融業 務中突圍而出,全靠靈活多變、以客為尊的服務承 諾。 富邦銀行(香港)執行副總裁兼企業及機構 銀行部主管吳毓鏗表示,該行鼓勵客戶經理緊貼客 戶所需,以真誠與客戶建立合作關係,「其實各種 銀行產品的性質也十分相近,要獲得客戶的歡心, 服務質素才是重點。因此,我們要求前綫客戶經理提供最貼心的服務,讓客戶感到被關顧及重視。」

「富邦(香港)商業銀行的客戶經理, 會深入了解每位客戶的需要,然後與 各部門協調,靈活處理不同申請,與 客戶一同面對各種挑戰。」

吳毓鏗

富邦銀行(香港)執行副總裁兼企業及機構銀行部主管

黃志浩

富邦銀行(香港)高級副總裁兼商業銀行部主管

充足支援 想客所想

其中商業金融服務如貿易融資、企業借貸等,都需要經過銀行各相關部門的審批,需時較長,或會影響中小企的周轉與營運。富邦銀行(香港)高級副總裁兼商業銀行部主管黃志浩指出,富邦(香港)各部門會因應客戶需要而靈活配合,視乎情況而盡量加快審批速度。他強調,富邦(香港)對每一個客戶都非常重視,竭盡所能為客戶提供最合適的商業金融方案。「在不斷轉變的營商環境中,客戶或會遇到各種不同的問題,但客戶經理會深入了解他們的問題癥結所在,然後與各部門協調,靈活處理不同申請,與客戶一同面對各種挑戰。」他又指出,銀行提供充足支援,亦十分體諒客戶的處境。

留意風向 推出產品

隨着大灣區發展規劃的全速推進,擴闊了市場空間,讓中小企有更多創富突圍的機會,使商業金融服務也獲得更佳的發展前景。吳毓鏗透露:「我
們早已為大中華地區商機做好準備,目前固有產品及服務足以支援中小企的需要,但大灣區市場仍有很大的發展空間,我們會密切留意市場風向,適時推出新產品,迎合不同企業的需要。」

富邦(香港)提供優質的商業金融方案,與客戶同步向前。

富邦(香港)客戶經理積極了解客戶需要,提供最貼心的服務。

香港向來是絕佳的營商城市,各類企業百花 齊放,商業金融服務的市場龐大,但同時競爭也非 常激烈。富邦(香港)要在競爭激烈的商業金融業 務中突圍而出,全靠靈活多變、以客為尊的服務承 諾。 富邦銀行(香港)執行副總裁兼企業及機構 銀行部主管吳毓鏗表示,該行鼓勵客戶經理緊貼客 戶所需,以真誠與客戶建立合作關係,「其實各種 銀行產品的性質也十分相近,要獲得客戶的歡心, 服務質素才是重點。因此,我們要求前綫客戶經理提供最貼心的服務,讓客戶感到被關顧及重視。」

「富邦(香港)商業銀行的客戶經理, 會深入了解每位客戶的需要,然後與 各部門協調,靈活處理不同申請,與 客戶一同面對各種挑戰。」

吳毓鏗

富邦銀行(香港)執行副總裁兼企業及機構銀行部主管

黃志浩

富邦銀行(香港)高級副總裁兼商業銀行部主管

充足支援 想客所想

其中商業金融服務如貿易融資、企業借貸等,都需要經過銀行各相關部門的審批,需時較長,或會影響中小企的周轉與營運。富邦銀行(香港)高級副總裁兼商業銀行部主管黃志浩指出,富邦(香港)各部門會因應客戶需要而靈活配合,視乎情況而盡量加快審批速度。他強調,富邦(香港)對每一個客戶都非常重視,竭盡所能為客戶提供最合適的商業金融方案。「在不斷轉變的營商環境中,客戶或會遇到各種不同的問題,但客戶經理會深入了解他們的問題癥結所在,然後與各部門協調,靈活處理不同申請,與客戶一同面對各種挑戰。」他又指出,銀行提供充足支援,亦十分體諒客戶的處境。

留意風向 推出產品

隨着大灣區發展規劃的全速推進,擴闊了市場空間,讓中小企有更多創富突圍的機會,使商業金融服務也獲得更佳的發展前景。吳毓鏗透露:「我
們早已為大中華地區商機做好準備,目前固有產品及服務足以支援中小企的需要,但大灣區市場仍有很大的發展空間,我們會密切留意市場風向,適時推出新產品,迎合不同企業的需要。」

富邦(香港)提供優質的商業金融方案,與客戶同步向前。

富邦(香港)客戶經理積極了解客戶需要,提供最貼心的服務。

研發金融科技 增加效率

事事以客為尊的富邦(香港)獲頒「傑出商業金融方案大獎」,吳毓鏗對於今次獲獎感到非常鼓舞,「商業金融業務需要前綫客戶經理與後勤團隊通力合作,各司其職,獲獎代表我們一直堅持以客為尊的服務承諾獲得了認同,我們會鼓勵各同事繼續以精益求精的服務態度,為客戶提供最合適的金融服務。」

展望商業金融業務的發展,吳毓鏗認為除了要面對傳統銀行的競爭之外,虛擬銀行的加入也不容忽視。故此,富邦(香港)近年亦積極研發金融科技,以應付未來的挑戰,「我們已完成本行『富邦商務網』的核心系統升級工程,讓客戶可在網上進行各項資金管理,日後我們會繼續加強金融科技的應用,提供更貼心便捷的商業金融服務。」此外,發展金融科技也有助後勤團隊簡化工作流程、增加審批效率,並節省營運成本,從而更有效地運用資源,讓客戶享受更優質的銀行服務。

富邦銀行(香港)執行副總裁兼企業及機構銀行部主管 吳毓鏗(右)從香港銀行學會助理總經理陳雪瑩手上接過獎項。

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